您的設(shè)備出現(xiàn)問題,我們將第一時(shí)間為您處理,對(duì)希鐵的服務(wù)或產(chǎn)品提出投訴會(huì)有專人對(duì)投訴,在更短時(shí)間內(nèi)通知客戶處理結(jié)果,投訴部門還將跟蹤客戶反饋意見直到客戶滿意為止。
為什么選擇我們?
我們擁有專業(yè)的銷售人員和技術(shù)人員,時(shí)刻準(zhǔn)備以專業(yè)的知識(shí)、緊急維修配件24小時(shí)到達(dá),常用備件5天內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
希鐵機(jī)械一直注重客戶服務(wù),從24小時(shí)365天無間歇服務(wù),從設(shè)備維護(hù)到技術(shù)支持、人員培訓(xùn)的全方面服務(wù),
再到行業(yè)新典范的“6S”服務(wù)模式,希鐵在服務(wù)上傾注了龐大的精力和心血。
不僅為客戶提供售后服務(wù)保障,而且為客戶提供包括售前產(chǎn)品選型、配件儲(chǔ)備、工藝指導(dǎo)、操作培訓(xùn)、管理平臺(tái)對(duì)接等在內(nèi)的系統(tǒng)解決方案。
踐行了公司提出的關(guān)注客戶成功,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念。